Conocer el producto, vivir la experiencia y trasladarla después a nuestra red profesional.
El equipo de Tixalia ha participado en un famtrip en PortAventura World, coincidiendo con una de las temporadas con más personalidad del año: Halloween.
La visita nos permitió profundizar en una propuesta que va mucho más allá de una jornada en un parque temático. Durante el famtrip recorrimos PortAventura Park, conocimos Ferrari Land, nos acercamos a la oferta hotelera de PortAventura World y descubrimos de primera mano la ambientación, el entretenimiento y las novedades desarrolladas especialmente para Halloween.
Una experiencia que nos ayuda a conocer mejor el producto que ponemos a disposición de agencias de viajes y profesionales del sector turístico.
Vivir el producto para poder venderlo mejor
En Tixalia creemos que conocer de primera mano los productos que distribuimos es fundamental para trasladar todo su potencial al canal profesional.
Un famtrip permite ir más allá de una ficha de producto o de la información comercial: ayuda a comprender cómo se articula la experiencia completa del visitante, conocer las diferencias entre las distintas propuestas, resolver dudas y detectar argumentos que después pueden resultar especialmente útiles en el proceso de venta.
Para las agencias de viajes, disponer de este conocimiento facilita el asesoramiento y permite presentar el producto con mayor contexto. Conocerlo desde dentro nos ayuda a comprender mejor sus posibilidades y a trasladar esa información a nuestra red profesional.
PortAventura World: diferentes experiencias dentro de una misma estancia
Uno de los principales aprendizajes de la visita fue comprobar la complementariedad de las distintas propuestas de PortAventura World.
PortAventura Park reúne atracciones, espectáculos y áreas tematizadas, mientras que Ferrari Land aporta una experiencia diferenciada vinculada al universo Ferrari. A ello se suma la oferta hotelera de PortAventura World, que permite completar la estancia y combinar alojamiento y ocio dentro de una misma propuesta de viaje.
Esta combinación de parques, hoteles y experiencias amplía las posibilidades de comercialización para las agencias y permite presentar alternativas más completas que una visita aislada. Para el canal profesional, conocer estas opciones de manera conjunta ayuda a identificar mejor qué propuesta puede encajar en cada cliente y cómo complementar una reserva con nuevas experiencias.
Halloween en PortAventura: una experiencia con identidad propia
El Famtrip coincidió además con la temporada de Halloween en PortAventura World, lo que nos permitió conocer su ambientación especial, descubrir parte de la programación diseñada para estas fechas y acercarnos a algunas de sus novedades, entre ellas el nuevo pasaje del terror «El Carnicero de Penitence».
La tematización, los personajes, las experiencias especiales y el ambiente que se genera durante estas semanas aportan nuevos argumentos para comunicar y comercializar el producto en un momento concreto del año. Vivir esta programación desde dentro nos permite trasladar al canal profesional una visión más completa de la experiencia.
Más conocimiento para nuestra red profesional
Este tipo de jornadas también forman parte del trabajo de formación continua del equipo de Tixalia. Conocer directamente los productos de ocio que distribuimos nos permite trasladar información más útil a las agencias, comprender mejor las posibilidades de cada propuesta y detectar oportunidades para complementar una reserva con nuevas experiencias.
Porque detrás de la tecnología y la distribución de Tixalia hay un equipo que trabaja cada día para conectar proveedores de ocio, experiencias y alojamientos con agencias de viajes y otros profesionales de la distribución turística.
El famtrip fue también una oportunidad para compartir conocimientos, intercambiar experiencias y seguir haciendo equipo fuera de nuestro entorno habitual de trabajo.
Queremos agradecer a PortAventura World la acogida y la oportunidad de conocer su propuesta desde dentro. Volvemos con nuevas experiencias, mayor conocimiento de producto y muchos más argumentos para seguir acercando grandes propuestas de ocio a nuestra red profesional.
